Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Specjalistka / Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży
Miejsce pracy: Katowice
Zakres obowiązków:
  • Wsparcie techniczne i operacyjne dla agencji sprzedaży, biur własnych oraz klientów.
  • Obsługa zapytań mailowych, telefonicznych i online zgodnie z obowiązującymi standardami.
  • Prezentowanie oferty turystycznej, promocji, warunków rezerwacji oraz wymaganych dokumentów.
  • Wykonywanie kalkulacji zmian w rezerwacjach.
  • Prowadzenie zapisów działań operacyjnych i raportowanie ich w razie potrzeby.
  • Obsługa programu lojalnościowego (weryfikacja kart stałego klienta, wsparcie techniczne).
  • Stałe aktualizowanie wiedzy o ofercie i produktach.
  • Przekazywanie informacji zwrotnej przełożonym w zakresie bieżącej pracy.
Wymagania:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta.
  • Wykształcenie minimum średnie.
  • Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.
  • Umiejętność analizy informacji i pracy z danymi.
  • Dokładność i dobra organizacja pracy.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1.
  • Dyspozycyjność do pracy zmianowej (również wybrane weekendy).
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.
Mile widziane:
  • Doświadczenie w obsłudze telefonicznej i mailowej.
  • Doświadczenie w branży turystycznej.
Oferujemy:
  • Szkolenia produktowe i wyjazdowe.
  • Preferencyjne warunki na oferty wakacyjne (również dla bliskich).
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • Dobrowolne ubezpieczenie.
  • Kartę lunchową.
  • Platformę benefitową lub kartę sportową.
  • Dofinansowanie do okularów korekcyjnych.
  • Pakiet powitalny.
  • Możliwość rozwoju i awansu wewnętrznego w strukturach organizacji.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz podobne oferty

Specjalista / Specjalistka Obsługi Posprzedażowej

Roca Polska

Miejsce pracy: śląskie / Gliwice

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialny / -a za integrację działów obsługi posprzedażowej w dwóch zakładach Grupy w Polsce oraz za zarządzanie całością procesów posprzedażowych w imieniu wszystkich podmiotów w Polsce. Zakres...

Data dodania: 2026-03-25

Specjalista / Specjalistka Obsługi Posprzedażowej

Klient portalu Praca.pl

Miejsce pracy: śląskie / Gliwice

Kompleksowa obsługa posprzedażowa w dwóch zakładach i sieci partnerów w Polsce. Koordynacja zgłoszeń reklamacyjnych i zleceń serwisowych od początku do końca. Zarządzanie zespołami montażowymi i siecią zewnętrznych serwisantów. Wdrażanie i...

Data dodania: 2026-03-20

Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży (k/m)

Coral Travel Poland Sp. z o.o.

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Zakres obowiązków: Świadczenie wsparcia technicznego dla agencji sprzedaży, biur własnych, klientów oraz pomoc w rozwiązywaniu codziennych problemów operacyjnych Kompleksowa obsługa mailowa, telefoniczna, online agencji sprzedaży, biur własnych oraz...

Data dodania: 2026-03-10