Specjalista / Specjalistka obsługi klienta z językiem węgierskim
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • obsługa klientów za pośrednictwem telefonu, formularzy online oraz czatu, z zachowaniem wysokich standardów komunikacji
  • udzielanie informacji o produktach, wsparcie w procesie zakupu oraz prowadzenie spraw posprzedażowych
  • przyjmowanie i koordynowanie zgłoszeń reklamacyjnych oraz gwarancyjnych
  • wsparcie techniczne i pomoc w rozwiązywaniu problemów zgłaszanych przez klientów
  • realizacja zamówień, obsługa zwrotów oraz dbałość o pozytywne doświadczenia klientów
  • praca na systemach CRM i narzędziach kontaktu z klientem zgodnie z obowiązującymi procedurami
Requirements:
  • bardzo dobra znajomość języka węgierskiego na poziomie C1/C2
  • znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2
  • doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy z klientem końcowym
  • swoboda w pracy z systemami informatycznymi i pakietem MS Office
  • umiejętność budowania relacji, empatia oraz wysoka kultura komunikacji
  • nastawienie na współpracę zespołową i skuteczne rozwiązywanie zgłoszeń
We offer:
  • pracę w nowoczesnym środowisku biurowym w dużym ośrodku miejskim
  • pakiet benefitów obejmujący prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz system kafeteryjny
  • szkolenia językowe i wsparcie rozwoju kompetencji zawodowych
  • przyjazną atmosferę i współpracę w międzynarodowym zespole
  • realne możliwości rozwoju i udział w programach poleceń pracowniczych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz podobne oferty

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon. Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze. Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta. Poprowadź klientów przez cały...

Data dodania: dzisiaj

Doradca / Doradczyni ds. Obsługi Klienta z językiem rumuńskim

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Co będizesz robić? Pełnić funkcję ambasadora marki, obsługując zgłoszenia klientów oraz kontynuowanie zapytań przez telefon, formularz internetowy lub czat. Przestrzegać ustalonych procedur w celu szybkiego i profesjonalnego rozwiązywania potrzeb...

Data dodania: dzisiaj

Doradca / Doradczyni klienta z językiem węgierskim

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

kontakt z klientami indywidualnymi poprzez telefon, czat oraz kanały online prowadzenie spraw klientów od pierwszego zgłoszenia do finalnego rozwiązania obsługa reklamacji, zgłoszeń gwarancyjnych oraz organizacja napraw i zwrotów udzielanie wsparcia...

Data dodania: dzisiaj