Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Włoskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Kompleksowa obsługa pasażerów linii lotniczej Ryanair.
  • Wsparcie użytkowników poprzez rozmowy telefoniczne, czat i e-mail.
  • Udzielanie ogólnych informacji oraz pomocy przy problemach podróżnych takich jak zagubione bagaże, rezerwacja biletów, zmiana rezerwacji lotów.
  • Rozwiązywanie codziennych problemów pasażerów, zarządzanie reklamacjami i innymi występującymi kwestiami.
Wymagania:
  • Znajomość języka włoskiego na poziomie co najmniej C1 oraz angielskiego B2.
  • Dyspozycyjność do pracy w biurze w Katowicach.
  • Umiejętności komunikacyjne i nastawienie na pracę z ludźmi.
  • Wysoka kultura osobista i orientacja na klienta.
  • Znajomość systemu Windows i pakietu MS Office.
  • Data rozpoczęcia: połowa kwietnia.
  • Brak wymagań dotyczących doświadczenia zawodowego; zapewniamy pełne przeszkolenie.
Oferujemy:
  • Wynagrodzenie na umowie cywilnoprawnej (35.71 PLN/godz.).
  • Elastyczne godziny pracy (między 9:00 a 20:00) z możliwością wyboru ilości godzin pracy.
  • Nowoczesne miejsce pracy w centrum Katowic.
  • Zdarzenia integracyjne i wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
  • Płatne szkolenie, doradztwo, mentoring i system promocji wewnętrznej z możliwościami awansu na stanowiska kierownicze.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz podobne oferty

Specjalista ds. wsparcia klienta z j. niemieckim

Klient portalu Praca.pl

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Wsparcie klientów przez telefon, chat lub online. Rozwiązywanie problemów gwarancyjnych oraz koordynacja serwisów. Zarządzanie zamówieniami i zwrotami, zapewnienie dobrej obsługi. Zaawansowana znajomość języka niemieckiego i dobra znajomość angielskiego....

Data dodania: dzisiaj

Doradca Klienta z Językiem Niemieckim w Sektorze Motoryzacyjnym

Klient portalu Praca.pl

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Obsługa zapytań klientów (telefon, czat, email), podtrzymywanie profesjonalizmu. Rejestracja interakcji w systemie CRM. Inicjowanie działań na rzecz poprawy doświadczeń klientów. Utrzymanie aktualnej wiedzy o ofercie firmy. Zapewnianie pozytywnych,...

Data dodania: dzisiaj

Specjalista ds. Obsługi Klienta w Branży Motoryzacyjnej (z językiem niemieckim)

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, czat oraz email z profesjonalizmem. Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu poprawy ogólnego doświadczenia klienta. Utrzymywanie aktualnej wiedzy o...

Data dodania: dzisiaj