Specjalista ds. obsługi klienta z językiem włoskim w branży motoryzacyjnej
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Odpowiedzi na zapytania klientów przez telefon, chat i email.
  • Dokumentacja rozmów i rozwiązań w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem dla lepszych doświadczeń klientów.
  • Aktualizowanie wiedzy o produktach i ofertach.
  • Profesjonalizm i entuzjazm w interakcjach z klientami.
  • Rozwiązywanie problemów wykorzystując wiedzę o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych.
Wymagania:
  • Min. 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej.
  • Zaawansowany włoski (C1) i bardzo dobra znajomość angielskiego (B2).
  • Umiejętność rozwiązywania problemów, kreatywne myślenie.
  • Zainteresowanie ciągłym rozwojem i nauką nowych technologii.
Oferujemy:
  • Pracę zdalną.
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, życiowe ubezpieczenie, system benefitów.
  • Płatne szkolenia i możliwości ciągłego rozwoju.
  • Eventy integracyjne i wsparcie lidera zespołu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz podobne oferty

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the day when...

Data dodania: dzisiaj

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...

Data dodania: wczoraj

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance...

Data dodania: 2025-08-05