Specjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim i ukraińskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa klienta (pre/after sales) w ramach połączeń przychodzących.
  • Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i social media.
  • Rozpatrywanie reklamacji gwarancyjnych.
  • Rozwiązywanie problemów technicznych.
  • Porównania produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe.
  • Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi.
  • Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i dobrego wizerunku marki.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka polskiego oraz ukraińskiego w mowie i w piśmie (min. C1).
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 do komunikacji w zespole i podczas treningu.
  • Doskonała umiejętność obsługi komputera oraz MS Office.
  • Umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
Oferujemy:
  • Atrakcyjny bonus za zarekomendowanie Twoich znajomych do pracy z nami
  • Przyjazne, międzynarodowe środowisko pracy
  • Zajęcia językowe
  • Wiele możliwości rozwoju kariery zawodowej na ciekawych projektach
  • Imprezy integracyjne i tematyczne
  • Pracę z nowoczesnego biura w centrum Katowic
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz podobne oferty

Pracownik Obsługi Klienta i Administracji

Dorado.pl sp. z o.o.

Miejsce pracy: śląskie / Tychy

Opis stanowiska: Obsługa klientów telefonicznie Fakturowanie i raportowanie Działania administracyjne Praca dwuzmianowa (5:30-16:00) Wymagania: Minimum średnie wykształcenie Komunikatywność Dyspozycyjność i systematyczność Samodzielność w organizacji...

Data dodania: dzisiaj

Pracownik Działu Obsługi Klienta i Kas

Transgourmet Polska

Miejsce pracy: śląskie / Gliwice

Twój zakres obowiązków prowadzenie bazy danych – rejestracja nowych klientów, aktualizacja danych, profesjonalna obsługa klienta, obsługa programu lojalnościowego oraz reklamacji, skanowanie towaru, weryfikacja zgodności ilości towaru, dokonywanie...

Data dodania: dzisiaj

Technical Product Advisor with Hungarian

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Handle customer inquiries: e-mails and phone calls. Support individual (B2C) and business customers (B2B). Deal with the following topics: complaints, inquiries regarding post-warranty repairs, and technical issues. Explain non-technical customers how electronics...

Data dodania: dzisiaj