Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Hiszpańskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa klientów linii lotniczych Ryanair
  • Udzielanie wsparcia za pośrednictwem rozmów telefonicznych, czatu oraz e-maili
  • Dostarczanie informacji ogólnych oraz wsparcie dla pasażerów w trudnościach związanych z podróżowaniem
  • Rozwiązywanie problemów z bagażem, rezerwacjami biletów i zmianami w rozkładzie lotów
  • Zarządzanie reklamacjami oraz rozwiązywanie bieżących problemów pasażerów
Wymagania:
  • Znajomość języka hiszpańskiego na poziomie minimum C1, angielskiego B2
  • Gotowość do pracy w biurze w Katowicach
  • Umiejętności komunikacyjne i orientacja na klienta
  • Znajomość systemu Windows i MS Office
  • Dostępność od połowy kwietnia
  • Brak wymagań dotyczących doświadczenia, zapewniamy pełne szkolenie
Oferujemy:
  • Wynagrodzenie na umowie cywilnoprawnej (35,71 PLN/h)
  • Elastyczne godziny pracy między 9:00 a 20:00
  • Nowoczesne miejsce pracy w centrum Katowic
  • Zdarzenia integracyjne i wsparcie lidera zespołu
  • Płatne szkolenia przygotowujące do bezpośredniej obsługi klienta
  • Możliwości rozwoju i awansu wewnętrznego, coaching, mentoring
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz podobne oferty

Specjalista ds. wsparcia klienta z j. niemieckim

Klient portalu Praca.pl

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Wsparcie klientów przez telefon, chat lub online. Rozwiązywanie problemów gwarancyjnych oraz koordynacja serwisów. Zarządzanie zamówieniami i zwrotami, zapewnienie dobrej obsługi. Zaawansowana znajomość języka niemieckiego i dobra znajomość angielskiego....

Data dodania: dzisiaj

Doradca Klienta z Językiem Niemieckim w Sektorze Motoryzacyjnym

Klient portalu Praca.pl

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Obsługa zapytań klientów (telefon, czat, email), podtrzymywanie profesjonalizmu. Rejestracja interakcji w systemie CRM. Inicjowanie działań na rzecz poprawy doświadczeń klientów. Utrzymanie aktualnej wiedzy o ofercie firmy. Zapewnianie pozytywnych,...

Data dodania: dzisiaj

Specjalista ds. Obsługi Klienta w Branży Motoryzacyjnej (z językiem niemieckim)

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, czat oraz email z profesjonalizmem. Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu poprawy ogólnego doświadczenia klienta. Utrzymywanie aktualnej wiedzy o...

Data dodania: dzisiaj