Ogłoszenie numer: 10401597, z dnia 2025-11-07

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. Obsługi Klienta - Usługi Bankowe (niemiecki i angielski)

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Reagowanie na ogólne pytania dotyczące produktów kredytowych oraz usług mobilnych i internetowych
  • Wsparcie w autoryzacji klientów, w tym aktywacja i blokada kart, zamówienia zastępczych i inne związane z kontem działania
  • Zarządzanie limitami karty oraz aktualizacja danych kontaktowych
  • Obsługa reklamacji i inicjowanie zwrotów z tytułu gestów dobrej woli

Wymagania

  • Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) i bardzo dobra angielskiego (min. B2)
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
  • Elastyczność w działaniu i zdolność do dostosowywania się do zmieniających się tematów
  • Umiejętność zachowania spokoju i empatii
  • Gotowość do zaprezentowania zaświadczenia o niekaralności

Oferujemy

  • Dynamiczne, międzynarodowe środowisko pracy i elastyczny grafik
  • Szkolenie wstępne i możliwość pracy zdalnej
  • Programy dbające o dobre samopoczucie, e-learning oraz bonusy za polecenie znajomych
  • Możliwość uczestnictwa w kursach językowych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz podobne oferty

Konsultant Techniczny z niemieckim

Klient portalu Praca.pl

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Wsparcie klienta: Obsługa połączeń i e-maili, pomoc w problemach technicznych. Rozwiązywanie problemów: Szybkie znajdowanie rozwiązań dla klientów. Wprowadzanie danych: Precyzyjne wprowadzanie informacji do systemu. Budowanie relacji: Tworzenie zaufanych...

Data dodania: dzisiaj

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Obsługa klientów (w zakresie pre/after sales) Rozwiązywanie problemów technicznych Porównanie produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi Biegła znajomość...

Data dodania: dzisiaj

Customer Service Advisor mit Deutschkenntnissen

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Mir sueched e motivierte Persoon, wo 1-Stern-Qualität bringt und gärn mit Mönsche i Schwyzertüütsch schwatzt. Verstanden? Dann bist du bei uns genau richtig! Deine Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. Unterstützung bei...

Data dodania: wczoraj