Ogłoszenie numer: 10108408, z dnia 2025-08-11

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. Obsługi Klienta - Usługi Bankowe (niemiecki i angielski)

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Reagowanie na ogólne pytania dotyczące produktów kredytowych oraz usług mobilnych i internetowych
  • Wsparcie w autoryzacji klientów, w tym aktywacja i blokada kart, zamówienia zastępczych i inne związane z kontem działania
  • Zarządzanie limitami karty oraz aktualizacja danych kontaktowych
  • Obsługa reklamacji i inicjowanie zwrotów z tytułu gestów dobrej woli

Wymagania

  • Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) i bardzo dobra angielskiego (min. B2)
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
  • Elastyczność w działaniu i zdolność do dostosowywania się do zmieniających się tematów
  • Umiejętność zachowania spokoju i empatii
  • Gotowość do zaprezentowania zaświadczenia o niekaralności

Oferujemy

  • Dynamiczne, międzynarodowe środowisko pracy i elastyczny grafik
  • Szkolenie wstępne i możliwość pracy zdalnej
  • Programy dbające o dobre samopoczucie, e-learning oraz bonusy za polecenie znajomych
  • Możliwość uczestnictwa w kursach językowych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz podobne oferty

Customer Service Specialist with Swedish

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone, chat, and email. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer...

Data dodania: dzisiaj

Customer Service advisor with German

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for...

Data dodania: dzisiaj

Coffee Market Expert with Czech or Slovak

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Are you passionate about creating memorable customer experiences? Do you enjoy solving problems and connecting with people from around the world? We are a leading company in the global coffee machine market, dedicated to delivering the perfect coffee experience to...

Data dodania: wczoraj