Pracownik wsparcia klienta z językiem angielskim (branża automotive)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Utrzymanie profesjonalnego kontaktu z klientem przez telefon, chat i email.
  • Dokładne dokumentowanie interakcji z klientem w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
  • Aktualizowanie wiedzy o produktach, usługach i procedurach firmy.
  • Zapewnienie pozytywnej i entuzjastycznej interakcji z każdym klientem.
  • Rozwiązywanie problemów związanych z produktami motoryzacyjnymi i cyfrowymi.
Wymagania:
  • Minimum rok doświadczenia w call center lub w obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej.
  • Zaawansowana znajomość języka angielskiego (minimum C1).
  • Umiejętność zachowania spokoju i taktu w kontakcie z klientami.
  • Wysoki poziom umiejętności organizacyjnych i szczegółowości.
  • Doskonałe zdolności rozwiązywania problemów.
  • Gotowość do nauki i dostosowywania się do nowych technologii i procesów.
Oferujemy:
  • Wydarzenia integracyjne.
  • Płatne szkolenia.
  • Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
  • Umowa cywilnoprawna.
  • Praca w nowoczesnym biurze w centrum Katowic.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz podobne oferty

Konsultant ds. Obsługi Klienta

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Obsługa klientów w ramach sprzedaży i posprzedaży. Rozwiązywanie problemów technicznych. Doradztwo i prezentacja ofert specjalnych oraz porównywanie produktów. Zarządzanie zgłoszeniami telefonicznymi oraz dokumentacją klienta. Płynna znajomość języka...

Data dodania: dzisiaj

Konsultant ds. Obsługi Klienta

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Chorzów

Obsługa klientów w ramach sprzedaży i posprzedaży. Rozwiązywanie problemów technicznych. Doradztwo i prezentacja ofert specjalnych oraz porównywanie produktów. Zarządzanie zgłoszeniami telefonicznymi oraz dokumentacją klienta. Płynna znajomość języka...

Data dodania: dzisiaj

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem polskim

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Chorzów

Obsługa klientów ( w zakresie pre/after sales) Rozwiązywanie problemów technicznych Porównanie produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi Biegła...

Data dodania: 2025-01-21