Pracownik Helpdesk z językiem włoskim

Miejsce pracy: Katowice

Zadania:

Obsługa pasażerów linii lotniczej Ryanair za pośrednictwem rozmów telefonicznych, czatu oraz e-maila.
Udzielanie informacji ogólnych oraz wsparcie pasażerom w sytuacjach podróżniczych.
Rozwiązywanie codziennych problemów pasażerów, zarządzanie reklamacjami oraz zagadnieniami związanymi z bagażem, rezerwacjami i zmianami w lotach.

Wymagania:

Znajomość języka włoskiego na poziomie co najmniej C1 oraz angielskiego na poziomie B1.
Dyspozycyjność do pracy w biurze.
Umiejętności komunikacyjne, orientacja na klienta oraz wysoka kultura osobista.
Znajomość systemu Windows i pakietu MS Office.

Oferujemy:

Elastyczne godziny pracy w przedziale 9:00–20:00.
Nowoczesne miejsce pracy w Szczecinie lub Katowicach.
Szkolenia wstępne, stałe wsparcie lidera zespołu oraz możliwość rozwoju i awansu wewnętrznego.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz podobne oferty

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem włoskim

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Zadania: Obsługa klientów linii lotniczej, obejmująca wszystkie etapy podróży – od planowania do przylotu. Udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów oraz obsługa reklamacji i zgłoszeń dotyczących bagażu. Komunikacja z klientami za pośrednictwem...

Data dodania: dzisiaj

Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Zabrze

Obsługa klienta przed i po sprzedaży, wsparcie w zakresie technicznym. Poradnictwo oraz promocje produktowe, zarządzanie połączeniami telefonicznymi. Praca z dokumentacją i danymi. Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) oraz dobra znajomość...

Data dodania: dzisiaj

Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Zawiercie

Data dodania: dzisiaj