- telefoniczny kontakt z klientami niemieckojęzycznymi w sprawach serwisowych i produktowych
- udzielanie informacji dotyczących napraw, gwarancji, części oraz prostych usterek
- wyszukiwanie rozwiązań technicznych na odległość, aby usprawnić proces obsługi
- dobór odpowiednich produktów zgodnie z oczekiwaniami klienta
- praca w systemach CRM i aktualizacja zgłoszeń
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego
- swoboda w rozmowach telefonicznych i nastawienie na pomoc
- umiejętność logicznego myślenia i szybkie odnajdywanie się w sytuacjach technicznych
- pozytywne podejście do klientów i współpracy
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie
- stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę
- atrakcyjne wynagrodzenie oraz premie miesięczne
- pełne wdrożenie i wsparcie szkoleniowe
- nowoczesne miejsce pracy i przyjazną atmosferę
- pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, kafeteria MyBenefit, dodatki pracownicze
Zobacz podobne oferty
Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon. Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze. Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta. Poprowadź klientów przez cały...
Data dodania: dzisiaj
Carework Plus Sp. z o.o.
Miejsce pracy: śląskie / Gliwice
Twoje zadania: Obsługa klienta z Niemiec telefonicznie i pisemnie, Organizacja pracy opiekunów w Niemczech, Współpraca z niemieckimi planistami i doradcami klienta, Nadzór nad dokumentacją cyfrową i rejestrowaniem czasu pracy, Planowanie urlopów i koordynacja...
Data dodania: wczoraj
Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality....
Data dodania: wczoraj
-
26 marca 2019
-
26 marca 2019
-
26 marca 2019
-
26 marca 2019
Najnowsze komentarze