Ogłoszenie numer: 9980083, z dnia 2025-06-15

Klient portalu Praca.pl

Konsultant serwisu z językiem niemieckim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Odbieranie telefonów od klientów z Niemiec i udzielanie im informacji
  • Pomoc w rozwiązywaniu kwestii związanych z naprawami, gwarancjami i drobnymi usterek
  • Aktywne słuchanie, zadawanie pytań i znajdowanie najlepszych rozwiązań
  • Rozpoznawanie potrzeb klienta i dostosowanie odpowiedzi
  • Praca w systemie CRM

Wymagania

  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
  • Umiejętność słuchania i wyczuwania potrzeb klienta
  • Otwartość, komunikatywność i pozytywne nastawienie
  • Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane, nie jest konieczne

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę z atrakcyjnym wynagrodzeniem
  • Pracę stacjonarną w nowoczesnym biurze
  • Szkolenia wprowadzające do stanowiska
  • Pakiet benefitów, m.in. prywatna opieka zdrowotna i dofinansowania
  • Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz podobne oferty

Customer Service Advisor with German

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Your Daily Grind: Start every day with a delicious cup of coffee, and help our customers by answering queries through phone, chat, or web forms Each case is handled like a special coffee recipe – resolving warranty issues, coordinating repairs, and providing...

Data dodania: dzisiaj

Customer Supporter with Italian

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Your responsibilities providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with travel difficulties providing information on issues related to baggage,...

Data dodania: dzisiaj

Customer service specialist in the automotive industry with Danish

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...

Data dodania: dzisiaj