Doradca Klienta z Językiem Niemieckim w Sektorze Motoryzacyjnym

Opis stanowiska

• Obsługa zapytań klientów (telefon, czat, email), podtrzymywanie profesjonalizmu.
• Rejestracja interakcji w systemie CRM.
• Inicjowanie działań na rzecz poprawy doświadczeń klientów.
• Utrzymanie aktualnej wiedzy o ofercie firmy.
• Zapewnianie pozytywnych, entuzjastycznych doświadczeń klientom.
• Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy o motoryzacji i technologiach.

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta (motoryzacja), znajomość języka niemieckiego (C1), angielskiego (B2).
• Umiejętności: rozwiązywanie problemów, dbałość o szczegóły, organizacja.
• Zainteresowanie nauką, technologią i innowacjami.

Oferujemy

• Pracę zdalną, stabilne warunki, pakiet korzyści (opieka zdrowotna, ubezpieczenie życiowe).
• Wsparcie w rozwoju zawodowym, szkolenia, możliwość awansu.
• Imprezy integracyjne, wsparcie lidera zespołu.