Doradca Klienta z Językiem Duńskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Profesjonalna obsługa klienta (telefon, chat, email).
  • Dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM.
  • Współpraca w celu poprawy jakości obsługi klienta.
  • Aktualizowanie wiedzy o produktach, usługach i procedurach.
  • Podejście pełne ciepła i entuzjazmu w kontakcie z klientami.
  • Wykorzystanie wiedzy o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych do rozwiązywania problemów.
Wymagania:
  • Minimum rok doświadczenia w call center lub obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej.
  • Zaawansowana znajomość języka duńskiego (min. C1) i średniozaawansowana angielskiego (B2).
  • Spokój i takt w kontakcie z klientami.
  • Uwaga na detale i umiejętności organizacyjne.
  • Zdolności do rozwiązywania problemów i kreatywne myślenie.
  • Otwartość na naukę i adaptację nowych technologii i procesów.
  • Mile widziane doświadczenie z luksusowymi markami i systemami CRM.
Oferujemy:
  • Możliwość pracy zdalnej.
  • Pakiet korzyści (system My Benefit, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
  • Wydarzenia integracyjne.
  • Pełne szkolenie przygotowujące do bezpośredniej obsługi klientów.
  • Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
  • Stabilne zatrudnienie na pełny etat w oparciu o umowę o pracę.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz podobne oferty

Pracownik Helpdesk z językiem włoskim

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Obsługa pasażerów linii lotniczej Ryanair za pośrednictwem rozmów telefonicznych, czatu oraz e-maila. Udzielanie informacji ogólnych oraz wsparcie pasażerom w sytuacjach podróżniczych. Rozwiązywanie codziennych problemów pasażerów, zarządzanie...

Data dodania: dzisiaj

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem włoskim

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Zadania: Obsługa klientów linii lotniczej, obejmująca wszystkie etapy podróży – od planowania do przylotu. Udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów oraz obsługa reklamacji i zgłoszeń dotyczących bagażu. Komunikacja z klientami za pośrednictwem...

Data dodania: dzisiaj

Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Zabrze

Obsługa klienta przed i po sprzedaży, wsparcie w zakresie technicznym. Poradnictwo oraz promocje produktowe, zarządzanie połączeniami telefonicznymi. Praca z dokumentacją i danymi. Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) oraz dobra znajomość...

Data dodania: dzisiaj