Doradca / Doradczyni klienta z językiem węgierskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • kontakt z klientami indywidualnymi poprzez telefon, czat oraz kanały online
  • prowadzenie spraw klientów od pierwszego zgłoszenia do finalnego rozwiązania
  • obsługa reklamacji, zgłoszeń gwarancyjnych oraz organizacja napraw i zwrotów
  • udzielanie wsparcia technicznego i doradztwo w zakresie użytkowania produktów
  • praca w systemach obsługi klienta oraz dbałość o terminowość realizacji zgłoszeń
  • budowanie pozytywnych relacji i wzmacnianie satysfakcji klientów
Wymagania:
  • biegła znajomość języka węgierskiego w mowie i piśmie (C1/C2)
  • komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B2)
  • doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w środowisku contact center
  • sprawne poruszanie się w systemach CRM i narzędziach cyfrowych
  • umiejętność pracy zespołowej oraz radzenia sobie w dynamicznym środowisku
  • wysoka kultura osobista i nastawienie na rozwiązywanie problemów
Oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie w profesjonalnym i międzynarodowym otoczeniu
  • nowoczesne biuro w centrum dużego miasta
  • prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz platformę benefitową
  • szkolenia językowe i rozwój kompetencji zawodowych
  • program poleceń oraz realne możliwości awansu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz podobne oferty

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon. Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze. Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta. Poprowadź klientów przez cały...

Data dodania: dzisiaj

Doradca / Doradczyni ds. Obsługi Klienta z językiem rumuńskim

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Co będizesz robić? Pełnić funkcję ambasadora marki, obsługując zgłoszenia klientów oraz kontynuowanie zapytań przez telefon, formularz internetowy lub czat. Przestrzegać ustalonych procedur w celu szybkiego i profesjonalnego rozwiązywania potrzeb...

Data dodania: dzisiaj

Specjalista / Specjalistka obsługi klienta z językiem węgierskim

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

obsługa klientów za pośrednictwem telefonu, formularzy online oraz czatu, z zachowaniem wysokich standardów komunikacji udzielanie informacji o produktach, wsparcie w procesie zakupu oraz prowadzenie spraw posprzedażowych przyjmowanie i koordynowanie zgłoszeń...

Data dodania: dzisiaj