Customer Service Specialist with Ukrainian
Katowice
Твої обовязки:
  • обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та підтримання найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів проекту.
  • ефективний контакт з клієнтами через телефон, електронну пошту, соціальні мережі, живий чат. У неділю відсутні дзвінки; підтримується лише чат.
  • позитивний, чуйний і професійний підхід до клієнтів.
  • надання надійної та точної інформації у відповідь на запитання та проблеми клієнтів.
  • активна комунікація в команді та підтримка членів команди.
  • контроль скарг та підтримка високого рівня задоволеності клієнтів.
  • підтримка високої якості виконання призначених завдань у контакті з клієнтами. 
В нас буде ідеальний match, якщо:
  • маєш досвід роботи в телефонному обслуговуванні клієнтів або на подібних посадах.
  • вільно володієш українською мовою в усному та письмовому вигляді (бажано рідна мова).
  • знаєш англійську мову на рівні B2 для спілкування в команді та навчання.
  • маєш відмінні компютерні навички та впевнене користуєшся MS Office.
  • тобі підходить робота в змінному графіку: Пн - Пт 8:00-16:00/11:00-19:00 та вихідні 9:00-17:00.
  • тобі підходить робота 5 днів на тиждень, де працюєш лише 3 вихідні дні на місяць. Якщо працюватимеш у вихідні, отримаєш Days Off протягом тижня.
Тепер найцікавіше: що отримаєш Ти?
  • Договір дорученя (umowa zlecenie).
  • Карєрний розвиток у авторитетній компанії, яка винагороджує співробітників за відданість і пристрасть.
  • Робота в комфортному офісі в Катовіце.
  • Мовні курси: англійська та польська (власне тривають записи!)
  • Повний доступ до LinkedIn Learning
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz podobne oferty

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Klient portalu Praca.pl

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Telefoniczne wsparcie klientów w zakresie produktów elektronicznych Koordynacja napraw, zwrotów i procesów reklamacyjnych Prowadzenie klientów przez proces zakupowy i doradztwo w zakresie usług dodatkowych Zapewnienie wysokiej jakości kontaktu i satysfakcji...

Data dodania: dzisiaj

Customer service specialist in the automotive industry with German

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...

Data dodania: dzisiaj

Specjalista / Specjalistka ds.wsparcia klienta w języku Ukraińskim

Concentrix

Miejsce pracy: śląskie / Katowice

Твої обовязки: обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та підтримання найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів...

Data dodania: dzisiaj