- обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та підтримання найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів проекту.
- ефективний контакт з клієнтами через телефон, електронну пошту, соціальні мережі, живий чат. У неділю відсутні дзвінки; підтримується лише чат.
- позитивний, чуйний і професійний підхід до клієнтів.
- надання надійної та точної інформації у відповідь на запитання та проблеми клієнтів.
- активна комунікація в команді та підтримка членів команди.
- контроль скарг та підтримка високого рівня задоволеності клієнтів.
- підтримка високої якості виконання призначених завдань у контакті з клієнтами.
- маєш досвід роботи в телефонному обслуговуванні клієнтів або на подібних посадах.
- вільно володієш українською мовою в усному та письмовому вигляді (бажано рідна мова).
- знаєш англійську мову на рівні B2 для спілкування в команді та навчання.
- маєш відмінні компютерні навички та впевнене користуєшся MS Office.
- тобі підходить робота в змінному графіку: Пн - Пт 8:00-16:00/11:00-19:00 та вихідні 9:00-17:00.
- тобі підходить робота 5 днів на тиждень, де працюєш лише 3 вихідні дні на місяць. Якщо працюватимеш у вихідні, отримаєш Days Off протягом тижня.
- Договір дорученя (umowa zlecenie).
- Карєрний розвиток у авторитетній компанії, яка винагороджує співробітників за відданість і пристрасть.
- Робота в комфортному офісі в Катовіце.
- Мовні курси: англійська та польська (власне тривають записи!)
- Повний доступ до LinkedIn Learning
Zobacz podobne oferty
Klient portalu Praca.pl
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
udzielanie zdalnego wsparcia technicznego klientom niemieckojęzycznym, pomoc w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem elektronicznym i jego konfiguracją, obsługa zgłoszeń dotyczących gwarancji, reklamacji oraz doboru produktów, dokumentowanie kontaktów i...
Data dodania: wczoraj
Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail,...
Data dodania: wczoraj
Concentrix
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej w obu kierunkach, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie bieżących zgłoszeń, dbałość o poprawne i odpowiedzialne przetwarzanie powierzonych danych, prowadzenie rozmów z...
Data dodania: 2026-02-05
-
26 marca 2019
-
26 marca 2019
-
26 marca 2019
-
26 marca 2019
Najnowsze komentarze